Όροι χρήσης

τελ. ενημέρωση 12/12/2019

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ INVOY.GR

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

O δικτυακός τόπος invoy.gr (εφεξής ο «δικτυακός τόπος») έχει δημιουργηθεί από την ατομική επιχείρηση «……………….» (στο εξής «εταιρεία») με σκοπό την παροχή υπηρεσιών διαχειριστικής υποστήριξης στους επισκέπτες/ χρήστες του.

Ο επισκέπτης/χρήστης του δικτυακού τόπου υποχρεούται να λαμβάνει γνώση των παρόντων γενικών όρων χρήσης που διέπουν την παροχή υπηρεσιών και σε κάθε περίπτωση πριν από την κάθε επίσκεψη ή τη χρήση του. Οι όροι χρήσης και οι προϋποθέσεις δύνανται να τροποποιούνται απροειδοποίητα οποιαδήποτε χρονική στιγμή και ισχύουν με την ανάρτησή τους στον δικτυακό τόπο, ο δε επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να ενημερώνεται για το περιεχόμενο των τυχόν τροποποίησεων/αλλαγών τους. Σε διαφορετική περίπτωση τεκμαίρεται ότι τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα και δεσμεύεται να συμμορφώνεται πλήρως με αυτούς, ειδάλλως οφείλει να απέχει από τη χρήση/επίσκεψη του παρόντος δικτυακού τόπου. Σημειώνεται ρητά ότι ο επισκέπτης/χρήστης πρέπει να διαθέτει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

Ο επισκέπτης/χρήστης του δικτυακού τόπου απαγορεύεται να τροποποιεί καθ’ οιονδήποτε τρόπο και να παραποιεί τους παρόντες γενικούς όρους χρήσης υπηρεσιών.

Η λειτουργία του δικτυακού τόπου δύναται να διακόπτεται προσωρινά ή μόνιμα, για το σύνολο ή τμήμα του, για λόγους που αφορούν ιδίως σε γεγονότα ανωτέρας βίας και συντήρησης, οιαδήποτε χρονική στιγμή και χωρίς καμία προειδοποίηση και δεν φέρει καμία ευθύνη για οιανδήποτε τυχόν ζημία ήθελε προκληθεί στους επισκέπτες/χρήστες του δικτυακού τόπου και η οποία θα σχετίζεται με την διαθεσιμότητα και λειτουργία του. Ως εκ τούτου, οποιαδήποτε ζημία προκύψει ιδίως από τη χρήση του δικτυακού τόπου ή την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σ' αυτό, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτού, την καθυστέρηση - διακοπή των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου του, η εταιρεία δεν φέρει κανενός είδους ευθύνη.

Η εταιρεία, χωρίς να εγγυάται και συνεπώς να ευθύνεται, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των στοιχείων και δεδομένων που καταχωρούνται στον δικτυακό τόπο αυτόν και δεν φέρει κανενός είδους ευθύνη σε ενδεχόμενη απώλεια δεδομένων. Η εξαγωγή, διατήρηση και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στον σκληρό δίσκο αυτών των στοιχείων βαρύνει αποκλειστικά τον επισκέπτη/χρήστη.

Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, τα προγράμματα, τα πάσης φύσεως αρχεία, σήματα/λογότυπα, η μορφή  - διάρθρωσή του δικτυακού τόπου και ό,τι άλλο περιέχεται σε αυτόν αποτελούν αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας του νόμιμου ιδιοκτήτη τους και προστατεύεται από τις διεθνείς συμβάσεις, το κοινοτικό δίκαιο και ελληνικό δίκαιο περί πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως εκάστοτε ισχύουν. Οι επισκέπτες/χρήστες οφείλουν να κάνουν χρήση του δικτυακού τόπου αυστηρά προσωπικής, χωρίς πρόθεση εμπορικής ή άλλης εκμετάλλευσης. Τα στοιχεία που ανήκουν σε τρίτους και εμφανίζονται στο δικτυακό τόπο  (ιδίως πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών, φορέων κλπ) ανάγονται στη δική τους σφαίρα επιρροής και ευθύνης και δεν σχετίζονται με τον δικτυακό τόπο. Σημειώνεται ότι η εμφάνισή τους στον δικτυακό τόπο σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί και δε θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μεταβίβασή ή εκχώρηση άδειας ή/και δικαιώματος χρήσης τους.

Βάσει των ανωτέρω, συνεπώς, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταφορά, αποθήκευση, μεταποίηση, αναδημοσίευση, μετάδοση, διανομή, πώληση, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση καθ΄ οιονδήποτε τρόπο, ανακοίνωση, διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου του δικτυακού τόπου  με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, συνολικά ή ακόμη και τμηματικά χωρίς τη προηγούμενη ρητή έγγραφη συναίνεση της εταιρείας. Σε διαφορετική περίπτωση, οι ως άνω ενέργειες αποτελούν προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας της εταιρείας, η οποία σε κάθε περίπτωση διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει κάθε θετική και αποθετική ζημία που ήθελε προκληθεί σε αυτήν σύμφωνα με τις διατάξεις της ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας, όπως εκάστοτε ισχύει.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους χρήσης και προς διευκόλυνση των επισκεπτών/χρηστών, διατίθεται το ακόλουθο email: support@invoy.gr.

Δεσμοί (Hyperlinks) προς άλλα Websites και Διαφημίσεις Τρίτων

Ο δικτυακός τόπος έχοντας ως άμεση προτεραιότητα την διευκόλυνση των επισκεπτών/χρηστών του, παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασής τους μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners) σε δικτυακούς τόπους (web-sites) τρίτων, το περιεχόμενο των οποίων διαμορφώνεται με αποκλειστική ευθύνη των προσώπων αυτών. Για το λόγο αυτό, ο δικτυακός τόπος δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους και δεν εγκρίνει ούτε ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ορθότητα, νομιμότητα, πληρότητα, επικαιρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών ούτε για την ποιότητα και τις ιδιότητες των προϊόντων ή υπηρεσιών, τα οποία διατίθενται από τα πρόσωπα αυτά μέσω των ανωτέρω διαδικτυακών τόπων. Ο δικτυακός τόπος δεν ευθύνεται, επίσης, για σφάλματα ή κακή λειτουργία των ιστοσελίδων των τρίτων, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία των χρηστών από την πρόσβαση και χρήση των παρεχομένων μέσω αυτών πληροφοριών, υπηρεσιών και προϊόντων. Ρητά σημειώνεται ότι προβλήματα που τυχόν προκύψουν κατά την επίσκεψη / χρήση άλλων websites στους οποίους παραπέμπει ο δικτυακός τόπος ανάγονται αποκλειστικά και μόνο στη σφαίρα ευθύνης των αντίστοιχων δικτυακών τόπων, όπου ο επισκέπτης/χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την επικοινωνία του με τυχόν τρίτους παροχείς υπηρεσιών που διαφημίζονται στο δικτυακό τόπο και για την οποιαδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή τυχόν προκύψει από τη μεταξύ τους σχέση.

Υποχρεώσεις/ Ευθύνη Επισκέπτη/ Χρήστη του Δικτυακού Τόπου

Εφόσον ο επισκέπτης/χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί στις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου ανεπιφύλακτα συμφωνεί ότι:

  • Οι παρεχόμενες πληροφορίες που ζητούνται στο πλαίσιο της δημιουργίας  λογαριασμού με σκοπό την πρόσβαση στα περιεχόμενα/υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, είναι αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις.
  • Τα στοιχεία εγγραφής του θα πρέπει να επικαιροποιούνται, ώστε σε κάθε περίπτωση να είναι και να παραμένουν αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη. 

O επισκέπτης/ χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επιλογή και την μη γνωστοποίηση σε τρίτους των προσωπικών του κωδικών, ήτοι του ονόματος χρήστη (username) και του συνθηματικού (password) που χρησιμοποιεί για την είσοδο και πρόσβαση στις επιμέρους σελίδες του δικτυακού τόπου. Επίσης φέρει την πλήρη ευθύνη για την τυπική έξοδό του από τον λογαριασμό του στο τέλος κάθε χρήσης (Logout). Ο επισκέπτης/ χρήστης είναι ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία του μέσω των ανωτέρω κωδικών και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση του απόρρητου χαρακτήρα τους. Σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή με οποιονδήποτε τρόπο αποκάλυψης του ονόματος χρήστη και του συνθηματικού που χρησιμοποιεί για την πρόσβαση στο λογαριασμό του, για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του καθώς και οποιαδήποτε γενόμενη ή/και πιθανή παραβίαση ασφάλειας ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να ειδοποιεί χωρίς υπαίτια καθυστέρηση την εταιρεία. Για λόγους ασφαλείας προτείνεται οι ως άνω κωδικοί να αποτελούνται όχι μόνο από γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία τους, να αποφεύγεται η χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών καθώς επίσης να αλλάζουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

Ο επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να απέχει από κάθε παράνομη, αντίθετη με τα συναλλακτικά ήθη, αθέμιτη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ’ αυτόν ή σε τρίτους ή να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του.  
Ο χρήστης/επισκέπτης ανεπιφύλακτα αποδέχεται ότι δεν θα κάνει χρήση του δικτυακού τόπου για:

  • να προξενήσει οιαδήποτε ζημία, θελημένη ή μη, σε οποιονδήποτε τρίτο.
  •  να μεταδώσει ή να αποκτήσει πρόσβαση σε περιεχόμενο που προσβάλλει οποιοδήποτε δικαίωμα τρίτου ή έρχεται σε αντίθεση με το νόμο και τα χρηστά/ συναλλακτικά ήθη.
  •  να αποκτήσει πρόσβαση, διαδώσει, επεξεργαστεί, αλλοιώσει και γενικότερα προσβάλλει καθ’ οιονδήποτε τρόπο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλων  χρηστών/επισκεπτών ή τρίτων. 
  • να δημοσιεύσει, μεταδώσει, αποστείλει με οποιονδήποτε τρόπο περιεχόμενο που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες και να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτυακού τόπου. 
  • να δημοσιεύσει, μεταδώσει, αποστείλει με οποιονδήποτε τρόπο περιεχόμενο παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό ή που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.

Ο χρήστης/ επισκέπτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη αποζημίωσης έναντι οποιασδήποτε αξίωσης εγερθεί από οιονδήποτε τρίτο ως αποτέλεσμα χρήσης του δικτυακού τόπου. Επίσης, σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες όρους και το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό πλαίσιο χρήσης του δικτυακού τόπου, ο επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει την εταιρεία για κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία ήθελε υποστεί από τις ως άνω περιγραφόμενες ενέργειες.

Προσωπικά δεδομένα

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη/επισκέπτη του δικτυακού τόπου διέπεται από τις διατάξεις της νομοθεσίας αναφορικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει, τις αποφάσεις της αρμόδιας Αρχής και τους παρόντες όρους. Οποιαδήποτε μελλοντική μεταβολή του ως άνω κανονιστικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο των παρόντων όρων, οι οποίοι δύνανται να τροποποιούνται οιαδήποτε χρονική στιγμή και χωρίς  προειδοποίηση και ισχύουν με την ανάρτησή τους στον δικτυακό τόπο, ο δε επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να ενημερώνεται για το περιεχόμενο των τυχόν τροποποίησεων/αλλαγών τους. Σε διαφορετική περίπτωση τεκμαίρεται ότι τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα και δεσμεύεται να συμμορφώνεται πλήρως με αυτούς, ειδάλλως οφείλει να απέχει από τη χρήση/επίσκεψη του. 
Η εταιρεία είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν καταχωρήσει οι επισκέπτες /χρήστες με σκοπό αφενός μεν την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και αφετέρου λόγους στατιστικούς. Σημειώνεται ότι η εταιρεία δε θα διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών /χρηστών του δικτυακού της τόπου σε τρίτους, με την επιφύλαξη των εκάστοτε νόμιμων διατάξεων.

Κάθε φυσικό πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα προσωπικά δεδομένα έχει σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα, σύμφωνα με το άρθρο 12 του Ν. 2472/1997, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, να γνωρίζει εάν αυτά αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας. Επιπλέον, έχει το δικαίωμα, σύμφωνα με το άρθρο 13 Ν. 2472/1997, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, να προβάλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις (συμπεριλαμβανομένης διόρθωσης) για την επεξεργασία των δεδομένων που το αφορούν.

Για το σκοπό αυτό τυχόν ερωτήματα ή αιτήματα των επισκεπτών/χρηστών θα πρέπει να αποστέλλονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@invoy.gr.

Σε περίπτωση διόδευσης των χρηστών του δικτυακού τόπου σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners), η εταιρεία δεν ευθύνεται για τους όρους διαχείρισης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων που αυτοί ακολουθούν.

Οι χρήστες/επισκέπτες ευθύνονται αποκλειστικά για τυχόν καταχώρηση προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων στο δικτυακό τόπο χωρίς σχετική εξουσιοδότηση/ συγκατάθεση, καθώς και για την υποβολή ψευδών, αναληθών ή ανακριβών στοιχείων και δεδομένων με σκοπό την εξαπάτηση ή παραπλάνηση. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από τον χρήστη, σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την παράβαση των όρων του παρόντος, να αρνηθεί την απονομή κωδικού πρόσβασης ή να ακυρώσει απονεμηθέντα κωδικό πρόσβασης ή να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών προς το χρήστη/επισκέπτη. Σε περίπτωση που ο χρήστης/επισκέπτης, υπό την ιδιότητα του ως διαχειριστής κάποιας επιχείρησης, δώσει την εξουσιοδότησή του σε τρίτο χρήστη για την παροχή πρόσβασης στον λογαριασμό της επιχείρησής του, φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ήθελε προκύψει από αυτήν την πρόσβαση.

Μηνιαία Συνδρομή

Η χρήση του δικτυακού τόπου προϋποθέτει την προκαταβολή μηνιαίας Συνδρομής, η οποία πραγματοποιείται σύμφωνα με τα οριζόμενα κατωτέρω. Σημειώνεται ότι παρέχεται σε όλους ανεξαιρέτως του χρήστες/επισκέπτες η δυνατότητα δοκιμαστικής χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών, που διαρκεί μέχρι την καταχώριση στον δικτυακό τόπο εξήντα (60) παραστατικών ανά έτος. Η Δωρεάν Δοκιμαστική Περίοδος δεν μεταβιβάζεται, δεν μεταφέρεται και θα δίνεται μόνο μια φορά κατά τη διάρκεια ενός έτους. Σε περίπτωση πρόωρης διακοπής της εν λόγω δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου από την πλευρά του χρήστη, δεν παρέχεται η δυνατότητα για τη με οποιοδήποτε τρόπο εξαργύρωση του εναπομένοντος χρονικού διαστήματος, ούτε για τη μεταφορά αυτού σε μελλοντικό χρόνο, όταν ο χρήστης επιλέξει εκ νέου ενεργοποίηση αυτού.

Σε περίπτωση μεταβολής του ύψους της Μηνιαίας Συνδρομής η εταιρεία θα δημοσιοποιήσει την επικείμενη μεταβολής στην ενότητα “Συνδρομές” του δικτυακού τόπου τουλάχιστον (90) ημερολογιακές ημέρες πριν την αλλαγή, ενημερώνοντας καθ’ αυτόν τον τρόπο τον χρήστη, τον οποίο βαρύνει αποκλειστικά η υποχρέωση έγκαιρης ενημέρωσης σχετικά με την επικαιροποίηση/μεταβολή του. 

Τρόπος Πληρωμής

Η πληρωμή της Μηνιαίας Συνδρομής γίνεται με χρέωση οποιασδήποτε πιστωτικής, χρεωστικής η προπληρωμένης κάρτας του χρήστη. Για τη χρέωση της κάρτας του χρήστη  η εταιρεία συνεργάζεται με πιστοποιημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που δραστηριοποιείται στα πλαίσια του νόμου 3862/2010 και υπό την εποπτεία της Τραπέζης της Ελλάδος. Για την ολοκλήρωση της πληρωμής της Μηνιαίας Συνδρομής του, ο Χρήστης, μέσω του δικτυακού τόπου, οδηγείται σε ασφαλή ιστοσελίδα του συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών διασυνδεδεμένη με το δικτυακό τόπο της εταιρείας, όπου :

(i) καταχωρεί τα στοιχεία της κάρτας του, ήτοι ονοματεπώνυμο κατόχου, τον αριθμό της κάρτας, το μήνα και το έτος λήξης ισχύος της, τον αριθμό εξακρίβωσης της αυθεντικότητας της κάρτας που είναι αποτυπωμένος στο χώρο που προορίζεται για την υπογραφή του κατόχου (CVV/VISA ή CVC/MC), 
προκειμένου να ελεγχθεί η εγκυρότητα τους και να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια η συναλλαγή.

(ii) παρέχει εφ’ όσον το επιθυμεί Πάγια Εντολή για τη μηνιαία επαναλαμβανόμενη χρέωση στην κάρτα του, του ποσού της Μηνιαίας Συνδρομής. 

Σημειώνεται ότι η εταιρεία δεν αποθηκεύει, είτε ηλεκτρονικά είτε εγγράφως, στοιχεία που σχετίζονται με την κάρτα ή με τον αριθμό εξακρίβωσης της αυθεντικότητας της κάρτας του Χρήστη (CVV/VISA ή CVC/MC). Ο συνεργαζόμενος με τη εταιρεία πάροχος υπηρεσιών πληρωμών ελέγχει τα στοιχεία της κάρτας και την ενημερώνει ηλεκτρονικά για την έγκριση ή απόρριψη της συναλλαγής. Με την έγκριση της συναλλαγής ο Χρήστης ενημερώνεται από τη εταιρεία με ανάλογο μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Σε περίπτωση που ο Χρήστης έχει παράσχει Πάγια Εντολή για τη μηνιαία επαναλαμβανόμενη χρέωση στην κάρτα του, τότε θα εξακολουθήσει να έχει το δικαίωμα χρήσης των υπηρεσιών για όσο χρονικό διάστημα γίνεται με επιτυχία η συναλλαγή της επαναλαμβανόμενης χρέωσης της Μηνιαίας Συνδρομής στην κάρτα του. Η συναλλαγή της επαναλαμβανόμενης χρέωσης της Μηνιαίας Συνδρομής στην κάρτα του Συνδρομητή, θα πραγματοποιείται την ίδια ημέρα κάθε επόμενου μήνα και σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατόν, τότε η επόμενη ημερομηνία πληρωμής θα μετατίθεται αυτόματα για την 1η ημέρα του  επομένου μηνός, υπέρ του Χρήστη.

Σε περίπτωση Παγίας Εντολής και εφ’όσον για οιονδήποτε λόγο απορριφθεί μία συναλλαγή (ιδίως υπέρβαση πιστωτικού ορίου, αστοχία του υλικού του συστήματος του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών ή της εκδότριας την κάρτα τράπεζας, τότε ο Χρήστης θα ενημερωθεί με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποτυχία της εκτέλεσης της συναλλαγής. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να ανανεώσει εγκαίρως τη συνδρομή του, ειδάλλως θα λήγει αυτόματα το δικαίωμα του Χρήστη να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, διατηρώντας απλά το δικαίωμα μόνο πρόσβασης προβολής στα δεδομένα του για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Η εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσής της για την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής πληρωμής της Μηνιαίας Συνδρομής είτε λόγω υπαιτιότητας του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών είτε λόγω υπαιτιότητας του παρόχου διαδικτυακών υπηρεσιών (ISP). Σε περίπτωση που η συναλλαγή δεσμευτεί ή χρεωθεί στην κάρτα του Χρήστη αλλά η εταιρεία δεν ενημερωθεί για την έγκριση της συναλλαγής για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της τότε η εταιρεία θα θεωρεί ότι ο Χρήστης ματαίωσε και δεν ολοκλήρωσε τη διαδικασία πληρωμής της Μηνιαίας Συνδρομής του.

Ο Χρήστης οφείλει να κοινοποιήσει εντός 15 ημερών τυχόν αμφισβητήσεις συναλλαγών που σχετίζονται με τις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, προκειμένου να αρθούν άμεσα. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναζητήσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που θα εξασφαλίσουν ότι η μια χρέωση έχει ολοκληρωθεί κανονικά σύμφωνα με τους κανόνες που διέπουν τις ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω καρτών.

Φορολογικά παραστατικά

Κατ’ επιλογή του Χρήστη κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, παρέχεται η δυνατότητα έκδοσης απλής απόδειξης παροχής υπηρεσιών (για λιανική πώληση) ή τιμολογίου παροχής υπηρεσιών (για επιτηδευματίες).

Στην περίπτωση που ο Χρήστης επιθυμεί την έκδοση απόδειξης παροχής υπηρεσιών, αυτή θα αναρτάται στο δικτυακό τόπο, και θα του είναι προσβάσιμη μέσω του λογαριασμού του. Σε περίπτωση που ο Χρήστης επιθυμεί την έκδοση τιμολογίου παροχής υπηρεσιών, ρητά συμφωνείται ότι η αποστολή του τιμολογίου θα γίνει αποκλειστικά και μόνο σε ηλεκτρονική μορφή (PDF), και θα συνοδεύεται από σχετικά ηλεκτρoνικά αρχεία (a.txt, b.txt) σύμφωνα με τα οριζόμενα στις διατάξεις του Κ.Β.Σ και στις συναφείς Π.Ο.Λ. To ηλεκτρονικό τιμολόγιο και τα σχετικά συνοδευτικά ηλεκτρονικά αρχεία είτε θα αποστέλλονται στον Χρήστη μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει είτε θα αναρτώνται στο δικτυακό τόπο και θα είναι προσβάσιμα από τον Χρήστη μέσω του προσωπικού λογαριασμού του.   

 

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο Χρήστης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο ν. 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή, όπως εκάστοτε ισχύει, εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σχετικής σύμβασης. Η σύμβαση θεωρείται ότι καταρτίζεται με την εγγραφή του χρήστη στον δικτυακό τόπο και την έναρξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου. Σε περίπτωση που η δοκιμαστική περίοδος παρέλθει σε διάστημα μικρότερο των δεκατεσσάρων (14) ημερών και ο χρήστης έχει καταβάλει την μηνιαία συνδρομή του, το δικαίωμα υπαναχώρησης διατηρείται και η εταιρεία υποχρεούται να του επιστρέψει το καταβληθέν εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία άσκησης του σχετικού δικαιώματός του. Η επιστροφή του καταβληθέντος ποσού της Μηνιαίας Συνδρομής θα πραγματοποιείται με εντολή της εταιρείας προς τον συνεργαζόμενο πάροχο υπηρεσιών για απόδοση/επιστροφή των καταβληθέντων στην κάρτα με την οποία είχε ολοκληρωθεί η συναλλαγή.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Χρήστης οφείλει να χρησιμοποιήσει την φόρμα επικοινωνίας, η οποία είναι αναρτημένη στον δικτυακό τόπο δηλώνοντας ρητά ότι προτίθεται να προβεί στην άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, οπότε η εταιρεία θα του αποστείλει μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικό έγγραφο δήλωσης υπαναχώρησης την οποία αφότου τη συμπληρώσει θα την αποστείλει με απαντητικό μήνυμα στην εταιρεία.

Καταγγελία 

 Η εταιρεία έχει τη δυνατότητα να καταγγείλει την παρούσα και να διακόψει την πρόσβαση του χρήστη στις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου οποιαδήποτε στιγμή ή για οποιονδήποτε λόγο, με ή χωρίς προειδοποίηση όταν υπάρχουν ιδιαίτερα σοβαροί λόγοι, όπως ιδίως σε περίπτωση που ο Χρήστης παραβιάζει τους παρόντες όρους.

Ο Χρήστης δικαιούται ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο να διακόψει τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Χρήστης οφείλει να καταργήσει/διαγράψει αμέσως όλα τα Δεδομένα, από το δικτυακό τόπο και εν συνεχεία να προβεί σε διαγραφή του λογαριασμού του.

Αποκλεισμός Ευθύνης της Εταιρείας

Η εταιρεία δεν αναλαμβάνει οιαδήποτε ευθύνη για την αποκατάσταση τυχόν ζημίας που ήθελε τυχόν προκληθεί στον χρήστη εξαιτίας ή εξ’ αφορμής της χρήσης του δικτυακού τόπου, ακόμη και αν είχε ειδοποιηθεί από τον Χρήστη ή μπορούσε να προβλέψει το ενδεχόμενο πρόκλησης τέτοιας ζημιάς. Ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη και τον κίνδυνο της χρήσης του δικτυακού τόπου, ευθυνόμενος ο ίδιος αποκλειστικά για την τυχόν ζημιά που ήθελε τυχόν προκληθεί. 

Επιπλέον, ρητά συμφωνείται ότι σε περίπτωση που ασκηθεί κατά της εταιρείας οποιαδήποτε αγωγή, αξίωση, διοικητική ή δικαστική απορρέουσα από οποιαδήποτε μορφής παράβαση του Χρήστη, ο τελευταίος αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποζημιώσει την εταιρεία στην περίπτωση που αυτή υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή άλλης δαπάνης αλλά και για κάθε ζημιά που ήθελε τυχόν προκληθεί.

 Cookies

Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του επισκέπτη/χρήστη και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες ή υπηρεσίες του δικτυακού τόπου. Ο επισκέπτης/ χρήστης του δικτυακού τόπου μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα του για πλοήγηση στο Διαδίκτυο (web browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

Ασφάλεια

H ασφάλεια των δεδομένων που καταχωρούν οι επισκέπτες/χρήστες του δικτυακού τόπου αποτελεί ζήτημα μείζονος σημασίας και για το λόγο αυτό καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για την διασφάλισή τους, μέσω της υιοθέτησης ειδικών διαδικασιών. Η ιστοσελίδα προστατεύει τους επισκέπτες /χρήστες από τυχόν υποκλοπές στοιχείων με την μέθοδο κρυπτογράφησης στοιχείων, σύμφωνα με την οποία κάθε στοιχείο που εισάγει ο χρήστης κωδικοποιείται σε μορφή 128bit για ασφάλεια. Τα στοιχεία των πελατών δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους και κατά την περιήγησή τους στον δικτυακό τόπο παραμένουν κρυπτογραφημένα και άρα μη ορατά από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Κάποιες σελίδες του δικτυακού τόπου ενδέχεται να χρησιμοποιούν τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer), με κρυπτογράφηση 1024/2048 bit. Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία.  O επισκέπτης/χρήστης του δικτυακού τόπου μπορεί να επιβεβαιώνει ότι βρίσκεται σε σελίδα με ενεργοποιημένη κρυπτογράφηση, εφ’ όσον στην ηλεκτρονική διεύθυνση της σελίδας το «http» έχει μετατραπεί σε «https» και ταυτόχρονα στο κάτω μέρος της σελίδας εμφανίζεται εικονίδιο με λουκέτο.

Εφαρμοστέο Δίκαιο - Αρμοδιότητα - Τελικές Διατάξεις

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, όπως εκάστοτε ισχύουν και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος. Η ακυρότητα συγκεκριμένου όρου σε καμία περίπτωση δε θίγει το  κύρος των υπολοίπων, οι οποίοι παραμένουν ισχυροί.
Οποιαδήποτε παράλειψη άσκησης συγκεκριμένου δικαιώματος ή όρου από την εταιρεία που απορρέει από τους παρόντες γενικούς όρους χρήσης δεν συνιστά ούτε δύναται να ερμηνευθεί  αποδυνάμωση ή παραίτηση από αυτό.
Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που απορρέει από τους παρόντες όρους και την εν γένει χρήση του δικτυακού τόπου, εφόσον δεν διευθετηθεί συναινετικά, διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και υπάγεται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.